1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la prenotazione e l’acquisto di soggiorni in case vacanze offerti sul sito web www.fromhometorome.com (di seguito il “Sito”). Utilizzando il Sito, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Prezzi e Tasse
Tutti i prezzi indicati sul Sito si riferiscono esclusivamente al soggiorno e non includono la tassa di soggiorno obbligatoria prevista dalle normative locali. Tale tassa dovrà essere corrisposta separatamente al momento dell’arrivo o secondo le modalità specificate nella comunicazione con il cliente.
3. Prenotazione e Conferma
La prenotazione è considerata confermata esclusivamente al momento dell’addebito della caparra sulla carta di credito fornita dal cliente. L’importo della caparra e le condizioni di pagamento saranno specificate durante il processo di prenotazione.
4. Modalità di Check-in
FromHometoRome offre diverse modalità di check-in, che dipendono dall’appartamento prenotato.
4.1 Check-in Self
– Per gli appartamenti che prevedono il check-in in modalità Self, il cliente potrà accedere all’alloggio a partire dalle ore 15:00 (3:00 PM) previa compilazione del modulo di check-in (“Check-in Form”).
– Tutti i campi richiesti nel modulo di check-in devono essere compilati obbligatoriamente.
– In caso di normative governative che vietino il check-in in modalità Self, FromHometoRome organizzerà il check-in in presenza dalle ore 15:00 (3:00 PM) alle 21:00 (9:00 PM) senza costi aggiuntivi. Dopo le ore 21:00 (9:00 PM) il check-in sarà possibile con un costo extra di €50 da pagare all’arrivo.
4.2 Check-in in Presenza
– Per gli appartamenti che non prevedono la modalità Self, il check-in in presenza è disponibile dalle ore 15:00 (3:00 PM) alle ore 21:00 (9:00 PM).
– Dopo le ore 21:00 (9:00 PM), è possibile organizzare un late check-in con un costo aggiuntivo di €50, da saldare all’arrivo.
5. Modifiche e Cancellazioni
Le politiche relative a modifiche e cancellazioni saranno indicate al momento della prenotazione. In caso di annullamento, eventuali spese o penali saranno trattenute secondo quanto comunicato durante il processo di acquisto.
6. Responsabilità
FromHometoRome declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio delle strutture o per mancata osservanza delle regole di soggiorno.
7. Normative Applicabili e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall’applicazione o interpretazione delle presenti condizioni, il foro competente è quello della sede legale di FromHometoRome.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione o necessità di supporto, i clienti possono contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul Sito.
